Fairplay Tariferhöhung bei T-Mobile Österreich
Nach einem kurzen Blick auf www.t-mobile.at war ich etwas geschockt und traute meinen Augen nicht: Der FairPlay-Tarif von T-Mobile (”Mehr-Oder-Weniger”-Flat) wurde von € 25,- auf € 39,- angehoben! Nach kurzer Schockphase griff ich zum Telefon und wählte die Nummer des Service-Centers. Nach etwa 7 Minuten Wartezeit (bis dato die längste Wartezeit, die ich bei T-Mobile hatte, sonst waren es max. 30 Sekunden) meldete sich eine vermutlich etwas ältere Dame zu Wort. Nachdem ich Sie gefragt hatte, warum T-Mobile plötzlich den FairPlay-Tarif angehoben hätte, beruhigte sie mich: “Wir können keine Verträge und Tarife von bestehenden Kunden ändern, dieser neue FairPlay-Tarif um € 39,- gilt nur für neu registrierte Kunden.”
Somit war ich wieder etwas beruhigter. Trotzdem ärgerlich. Eigentlich sollte der Slogan von T-Mobile wie folgt lauten: “Wer zu spät kommt, zahlt viel mehr.”
